Marketing: feit of fictie.

Introductie.

Bij The Fresh Creatives merken we iets op: wij zijn zelden het eerste marketingbureau dat een ondernemer kiest. Vaak komen bedrijven pas bij ons na een slechte ervaring met een ander bureau. En eerlijk? Wij begrijpen die frustratie.

Marketingbureaus strooien met grote beloftes: “Wil je ook 10x zo hard groeien? Meld je dan nu aan!” . Ach, hou toch op. Hoe kun je als marketeer überhaupt beloven dat een bedrijf 10x zo hard zal groeien, zonder dat je iets weet over hun product, markt of klanten? Dat soort leugens maken ondernemers onzeker en wantrouwend richting de hele marketingwereld.

Wat gebeurt er daarna? Ondernemers krijgen een reeks excuses om hun oren: “Ja, je budget was te laag.”, “De afbeelding was niet goed.”, “Facebook heeft nieuwe regels.” Bullshit. Als marketingbureau hoor je een ondernemer te informeren over deze zaken vóórdat ze investeren. Maar te vaak wordt er eerst een belofte verkocht en pas later gekeken of het realistisch is.

Bij The Fresh Creatives pakken we het anders aan. Wij doen geen loze beloftes, maar garanderen één ding: dat we luisteren om te begrijpen en niet om te antwoorden. Dit begint met een grondig onderzoek. Voordat we ook maar iets adviseren, duiken we diep in jouw markt, doelgroep en concurrentie. Alleen zo kunnen we bepalen wat écht werkt. En ja, dat kost tijd. En ja, dat kan soms frustrerend zijn met al die vragen, maar hé, échte kwaliteit ontstaat niet vanzelf. Een sterke marketingstrategie begint bij een solide basis en niet bij snelle praatjes.

En begrijp ons niet verkeerd: wij schrijven deze whitepaper niet om klanten te winnen. Wij schrijven dit omdat wij willen dat jij als ondernemer bewuster keuzes maakt. Of je nu met ons werkt of met iemand anders, je verdient transparantie en eerlijke verwachtingen. Elk merk verdient een podiumplek, of dat nu met ons is of niet.

In deze whitepaper bespreken we de belangrijkste termen in online marketing en waar je op moet letten als je een bureau inhuurt of zelf aan de slag gaat. Zo voorkom je dat je in de valkuilen van mooie praatjes trapt en maak je keuzes die écht bijdragen aan je bedrijfsgroei.

Wat mag je verwachten van een bureau.

Veel ondernemers stappen een marketingbureau binnen met de verwachting dat er direct wonderen verricht worden. Maar marketing is geen trucje, het is een strategie. Een goed marketingbureau zal niet meteen campagnes draaien, maar eerst investeren in een gedegen onderzoek. Waarom? Omdat zonder een solide basis, je marketingbudget simpelweg weggegooid geld is.

Wat houdt een gedegen onderzoek in.

Uit onderzoek blijkt dat bedrijven die een gedegen marktanalyse uitvoeren 30% meer kans hebben op een succesvolle marketingstrategie. Toch slaat bijna 60% van de kleine bedrijven deze stap over, wat resulteert in inefficiënte campagnes en verspilde budgetten. Een goed marketingbureau kijkt verder dan alleen ‘meer leads’ en ‘groei’. Ze duiken in:

• Productanalyse – Wat verkoop je precies en waarom zou een klant het willen?
• Doelgroepsegmentatie – Wie zijn je ideale klanten? Waar bevinden ze zich en wat triggert hen?
• Marktonderzoek – Wie zijn je concurrenten? Wat doen ze goed en waar laten ze kansen liggen?

De grootste valkuil.

Statistieken laten zien dat 65% van de bedrijven die zonder een strategisch marketingplan werken, moeite heeft om hun ROI te optimaliseren. Zonder een sterke strategie loop je het risico dat je advertentiebudget verspild wordt aan irrelevante doelgroepen en nietszeggende boodschappen. Dit leidt tot teleurstelling en verkeerde conclusies over de effectiviteit van marketing.

Veel ondernemers slaan deze stap over en willen direct advertenties draaien. Maar zonder een sterk fundament loop je het risico dat je marketingbudget wordt verspild aan irrelevante doelgroepen en nietszeggende boodschappen. Dit leidt tot teleurstelling en verkeerde conclusies over de effectiviteit van marketing.

Een concreet voorbeeld.. Stel, je hebt een innovatieve koffiemachine ontwikkeld die minder energie verbruikt. Je eerste gedachte: ‘We draaien advertenties en gaan verkopen!’. Maar wie is je doelgroep? Zijn het bedrijven die duurzaamheid hoog in het vaandel hebben? Zijn het consumenten die graag een premium koffie-ervaring willen? Zonder een goed onderzoek en positionering kan je campagne al snel het verkeerde publiek aanspreken en weinig resultaat opleveren.

Alles draait om onderzoek.

Een goed bureau baseert zijn strategieën op data en onderzoek. Studies tonen aan dat bedrijven die data-gedreven marketing toepassen een 5 tot 8 keer hoger rendement op hun investeringen behalen. Een betrouwbaar marketingbureau moet dan ook:

• Veel vragen stellen voordat ze iets adviseren.
• Analyseren de markt en doelgroep op basis van echte cijfers.
• Bouwen een strategie die past bij jouw bedrijf, ondersteund door data.

Een goed bureau:

• Stelt veel vragen voordat ze iets adviseren.
• Neemt de tijd om de markt en doelgroep te begrijpen.
• Komt niet meteen met een kant-en-klaar plan, maar bouwt een strategie die past bij jouw bedrijf.

Dus de volgende keer dat je met een bureau in zee gaat en ze beginnen over snelle resultaten zonder onderzoek? Rennen.

Een marketingbureau hoort niet alleen campagnes te draaien, maar eerst een gedegen onderzoek toe te passen op jouw product, doelgroep en markt. Wat houdt dit in?

• Analyse van je product: Is er voldoende vraag? Welke unieke waarde bied je?
• Doelgroepsegmentatie: Wie is je ideale klant en hoe bereik je die effectief?
• Marktonderzoek: Wat doen je concurrenten en hoe kun jij je onderscheiden?

Veel ondernemers slaan deze stap over en starten direct met advertenties. Maar zonder deze fundering loop je het risico dat je marketingbudget verspild wordt aan de verkeerde doelgroep of boodschap.

Termen die je moet kennen als ondernemer.

Bij online marketing worden veel KPI’s gebruikt om de prestaties van campagnes te meten. En ja, we weten dat je geen marketeer bent, maar voor het welzijn van jouw organisatie is het cruciaal dat je deze termen kent. Waarom? Omdat deze cijfers direct invloed hebben op je advertentiekosten, je omzet en hoe effectief je marketingbudget wordt besteed.

Elke beslissing die je maakt rondom online marketing of het nu gaat om advertenties, e-mailcampagnes of sociale media, wordt gemeten met deze KPI’s. Zonder deze te begrijpen, loop je het risico om verkeerde keuzes te maken, budgetten te verspillen en kansen mis te lopen. Zelfs als je marketing uitbesteedt, moet je als ondernemer kunnen inschatten of je bureau daadwerkelijk goed werk levert.

Veel ondernemers zien deze cijfers als droge statistieken, maar ze vertellen je eigenlijk alles over de effectiviteit van je campagne. Onderzoek toont aan dat een CTR boven de 2% als bovengemiddeld wordt beschouwd in de meeste sectoren, terwijl een hoge CPC zonder conversies wijst op een verkeerd ingestelde targeting of een zwakke advertentieboodschap.

Bovendien blijkt uit data dat bedrijven die hun CPL goed optimaliseren, gemiddeld 33% meer conversies behalen met hetzelfde advertentiebudget. En bedrijven die focussen op CPM zien een 20% hogere merkherkenning, maar moeten rekening houden met een lagere directe conversie.‍

BEGRIPPENLIJST:

CPC (Cost Per Click) Het bedrag dat je betaalt per klik op je advertentie. Een hoge CPC zonder conversies kan duiden op slechte targeting of een onduidelijke boodschap.

CPL (Cost Per Lead) De kosten die je maakt om één lead binnen te halen. Een stijgende CPL kan betekenen dat je strategie of targeting niet effectief is.

CPM (Cost Per Mille) De kosten per duizend vertoningen. Handig bij brandingcampagnes om je merk onder de aandacht te brengen.

CTR (Click-Through Rate) Het percentage mensen dat daadwerkelijk op je advertentie klikt. Een lage CTR kan betekenen dat je advertentie niet relevant of aantrekkelijk genoeg is.

CPH (Cost Per Hire) Relevant voor recruitmentcampagnes, geeft aan hoeveel het kost om een nieuwe medewerker aan te trekken.

CPR (Cost Per Result) Een overkoepelende KPI die laat zien wat je betaalt per gewenste actie, zoals een aankoop, aanmelding of download.

CPC (Cost Per Click) Dit is het bedrag dat je betaalt per klik op je advertentie. Hoe lager de CPC, hoe efficiënter je marketingbudget wordt besteed.

CTR (Click-Through Rate) Dit is het percentage mensen dat daadwerkelijk op je advertentie klikt. Een lage CTR kan betekenen dat je advertentie of

Conclusie.

Het is duidelijk dat marketingbureaus een belangrijke rol spelen in de groei van een bedrijf, maar dat betekent niet dat elk bureau zomaar blindelings te vertrouwen is. Marketingbureaus hebben plichten, maar ondernemers hebben ook een verantwoordelijkheid.

Te vaak verwachten bedrijven dat een marketingbureau een magische oplossing biedt voor hun groei, zonder dat er duidelijke verwachtingen of strategieën zijn vastgelegd. Dit leidt tot misverstanden, teleurstellingen en verspilling van marketingbudgetten. Marketing is een samenwerking, en een succesvolle strategie vereist betrokkenheid van beide partijen.